TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes términos y condiciones deben ser leídos detenidamente y aceptados por usted antes de acceder y emplear la página web de CORPORACIÓN MOCTEZUMA, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias http://www.cmoctezuma.com.mx, así como a las funciones, material, ligas, imágenes, marcas y logotipos contenidos dentro de la misma y/o aquel al que se pueda tener acceso por medio de ésta. En caso de no aceptar los presentes términos y condiciones, el titular de la presente página web se reserva el derecho de no permitir a usted, el acceso y uso de la misma, en cualquier momento, ya sea de forma parcial y/o total; por lo que en caso de acceder, aceptar y/o usar continuamente la presente página ya sea de forma electrónica y/o a través de cualquier otro medio posible, será su manifestación expresa de que usted ha leído y aceptado dichos términos y condiciones. Así mismo CORPORACIÓN MOCTEZUMA, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias, se reservan en todo momento el derecho de modificar, actualizar y revisar los presentes términos y condiciones sin la necesidad de dar previo aviso, por lo que le recomendamos y exhortamos a que lea y revise periódicamente los mismos para que esté debidamente enterado y actualizado sobre posibles y posteriores cambios. Sin embargo y no obstante lo anterior, el hecho de acceder, aceptar y/o usar continuamente la presente página ya sea de forma electrónica y/o a través de cualquier otro medio posible, será su manifestación expresa de que usted ha leído y aceptado de manera expresa los presentes términos y condiciones y sus posibles modificaciones y/o cambios que sean realizados a los mismos.


Le damos la más cordial bienvenida a la página web de CORPORACIÓN MOCTEZUMA, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias http://www.cmoctezuma.com.mx, a la que en lo sucesivo se le denominará como “L@ P@gin@”, misma que es propiedad de “CORPORACIÓN MOCTEZUMA, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias. “L@ P@gin@” se pone a su disposición gratuitamente condicionada a que usted acepte los presentes términos y condiciones de uso; por lo que el hecho de que usted acceda, utilice y navegue por “L@ P@gin@”, constituye por sí solo su aceptación expresa e inmediata de los presentes términos y condiciones. Por lo que si usted no está de acuerdo en aceptar los mismos, deberá abstenerse inmediatamente de acceder, utilizar y navegar por “L@ P@gin@”.

OBJETO

Dentro de “L@ P@gin@”, usted encontrará acceso a diversas funciones, material, ligas, imágenes, marcas y logotipos diversos, mismos que han sido puestos a su disposición por CORPORACIÓN MOCTEZUMA, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias. “L@ P@gin@” y sus funciones son gratuitas y no requieren ningún tipo de suscripción previa por parte de usted, sin embargo, usted estará obligado a darse de alta y/o suscribirse previamente como usuario para poder utilizar ciertas funciones, servicios y/o ligas contenidas dentro de la misma, como es el caso de la sección denominada “ENLACE”, mediante la cual usted podrá consultar: Estado de Cuenta Resumen y Detallado, Remisiones por Pedido, Estadía de Camiones, Consulta de Pedidos, Programaciones de Envío por Cliente, Consulta de Estadía en Planta y Pago en línea de Factura, entre otros, mismo que podrán ser extendidos, actualizados, modificados y/o suprimidos discrecionalmente por CORPORACIÓN MOCTEZUMA, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias.

DERECHOS DE PROPIEDAD Y USO DE MARCAS

El contenido de “L@ P@gin@”, su diseño, texto, publicaciones, fotografías, audio, video, ilustraciones, leyendas, avisos y nombres comerciales, gráficos, software, marcas, logotipos y cualquier otro documento contenido en la misma, son propiedad y/o se encuentra bajo licencia de CORPORACIÓN MOCTEZUMA, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias, mismos que se encuentran debidamente registrados y protegidos por la Ley de la Propiedad Industrial, Ley Federal de Derechos de Autor y sus respectivos Reglamentos, así como por los Tratados Internacionales aplicables a la materia; por lo anterior, queda prohibida su utilización, uso, reproducción, modificación, distribución, transmisión, publicación, exhibición y/o ejecución parcial o total, sin la previa autorización expresa y por escrito de su titular CORPORACIÓN MOCTEZUMA, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias.

ENLACE

Para utilizar las funciones y servicios de la sección ENLACE, es necesario que previamente usted busque y contacte a su asesor comercial de CORPORACIÓN MOCTEZUMA, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias, debiendo proporcionar los documentos y requisitar los formularios necesarios, incluyendo el correspondiente Aviso de Privacidad, para que, una vez realizado lo anterior, su asesor comercial canalice su información y documentación al área correspondiente para su resguardo y a su vez, se solicite, genere y obtenga del Administrador de “L@ P@gin@”, su correspondiente Clave de Usuario y Contraseña de la sección ENLACE, mismas que le serán proporcionadas a usted, en el entendido de que, al completar dicho proceso de registro al usar y/o utilizar las funciones y servicios de la sección ENLACE con su correspondiente Clave de Usuario y Contraseña, usted está aceptando expresamente los presentes Términos y Condiciones, quedando obligado por los mismos.

USUARIO Y CONTRASEÑA

“CORPORACIÓN MOCTEZUMA”, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias, se reservan el derecho de otorgar y proporcionar a usted, en su caso, su correspondiente Clave de Usuario y Contraseña, así como a restringir el acceso de la misma a la sección ENLACE, ya sea de forma total y/o parcial. Así mismo, usted como usuario, se obliga a utilizar y usar de forma personal, prudente, diligente y confidencial su Clave de Usuario y Contraseña para acceder los funciones y servicios de la sección ENLACE de “La P@gin@”, por lo que usted como usuario queda obligado a responder de los daños, gastos y perjuicios que pudiera ocasionar a “CORPORACIÓN MOCTEZUMA”, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias, sus funcionarios, factores, empleados y/o dependientes por la indebida y/o dolosa utilización de las Clave de Usuario y Contraseña para acceder a los funciones y servicios de la sección ENLACE de “La P@gin@”, ya sea que dicho uso indebido se realice por usted mismo como usuario y/o por cualquier tercero que emplee las misma por culpa, mala fe, dolo y/o negligencia de usted como usuario. Por lo anterior usted como usuario de “La P@gin@” y, en específico, de las funciones y servicios de la sección ENLACE, se obliga a: 1.- Resguardar correctamente y no proporcionar y/o permitir a terceros el uso de su Clave de Usuario y Contraseña; 2.- Cerrar y/o dar por terminada debidamente su sesión al dejar de usar las funciones y servicios de la sección ENLACE; y 3.- notificar inmediatamente a CORPORACIÓN MOCTEZUMA, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias, el extravío, robo y/o utilización indebida y no autorizada de su Clave de Usuario y Contraseña.

FORMULARIO DE ATENCIÓN, INFORMACIÓN Y/O ASESORÍA

Dentro de “L@ P@gin@”, “CORPORACIÓN MOCTEZUMA”, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias, ponen a disposición de usted, el Formulario de Atención, Información y Asesoría, por medio del cual y previo llenado del mismo, usted podrá solicitar atención personalizada, información adicional respecto de los productos y servicios que ofrecemos, así como asesoría técnica por parte de nuestras áreas especializadas. “CORPORACIÓN MOCTEZUMA”, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias se reservan el derecho para proporcionar o no a usted dicha atención, información y/o asesoria o bien, de bloquear y/o eliminar cualquier correo, información, archivo, liga o enlace remitido por usted que pueda considerarse como molesto y/o basura (SPAM), masivo (BULK), fraudulento (PHISHING), ilícito, ilegal, ofensivo, discriminatorio, violento, amenazante, dañino, nocivo, etcétera, así como aquellos que promocionen, comercialicen y/o soliciten otros tipos de productos y/o servicios, lo anterior de manera discrecional y sin necesidad de previo aviso y sin responsabilidad alguna.

Dicho Formulario de Atención, Información y Asesoría puesto a su disposición en “L@ P@gin@”, tiene una capacidad limitada, lo cual es de su conocimiento y a mayor abundamiento se manifiesta conforme con lo anterior; por lo que, los mismos pueden no ser desahogados y/o atendidos debido a restricciones de espacio, fallos de envío – recepción, por lo que usted acepta que “CORPORACIÓN MOCTEZUMA”, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias, no es responsable de la eliminación, falla o no atención de dichos formularios.

Así mismo, usted acepta y se manifiesta conforme en que la información enviada mediante la requisición del Formulario de Atención, Información y Asesoría, podrá ser utilizada para contactarlo y/o almacenarla para su debido seguimiento y para fines de calidad en el servicio, o bien, y/o eliminada de manera discrecional y sin previo aviso por “CORPORACIÓN MOCTEZUMA”, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias.

No obstante lo anterior, “CORPORACIÓN MOCTEZUMA”, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias se reservan el derecho a supervisar, revisar, conservar y/o revelar en cualquier momento, la información que pueda ser necesaria para cumplir con algún requerimiento, mandato judicial o de autoridad competente, ley y/o reglamento, o bien para informar o denunciar cualquier actividad, información o conducta ilegal y/o ilícita.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

“CORPORACIÓN MOCTEZUMA”, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares garantiza a usted la protección de sus datos personales de conformidad con el Aviso de Privacidad que se encuentra en “L@ Pagin@”. Por lo anterior usted acepta que “CORPORACIÓN MOCTEZUMA”, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias resguarden y tengan acceso a dicha información con el fin de responder a necesidades comerciales, técnicas y/o de servicio.

RESPONSABILIDAD

“CORPORACIÓN MOCTEZUMA”, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias, no asumen ninguna responsabilidad por cualquier daño directo, indirecto, especial, incidental y/o consecuencial, interrupción de negocio, perdida de datos u otra pérdida pecuniaria que sea resultado y/o derive de: a).- El acceso y/o uso de “L@ P@gin@”, sus funciones y servicios, b).- La prestación, limitación o negativa de las funciones o servicios ofrecidos previa o posteriormente en “L@ P@gin@” y mediante la sección de ENLACE y/o, de cualquier información, documento, liga, imágenes, gráficos, marcas, logotipos, contenidos o anunciados en la misma, o bien, a través de “L@ P@gin@”, c).- Por las fallas, demora o no disponibilidad de “L@ P@gin@”, d).- De la actualización, inexactitud o error de la información, e).- Del hecho de que la información sea modificada, alterada o distorsionada parcial o totalmente posterior a haber sido colocada o publicada en “L@ P@gin@”;

 

Así mismo, “CORPORACIÓN MOCTEZUMA”, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias, no se hace responsable por el uso que se le dé o pueda dar a la información publicada o contenida en y/o a través de “L@ P@gin@” y/o de las funciones y servicios. Por lo anterior, se le exhorta a usted a verificar dicha información previamente y por su cuenta y costo al momento de tomar una decisión basada en la misma, por lo que siempre deberá solicitar la opinión de un profesional y/o especialista en la materia. Así mismo, hacemos de su conocimiento que “CORPORACIÓN MOCTEZUMA”, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias hacen lo posible para que la información contenida en “L@ P@gin@”, sea actualizada, exacta, completa y verídica, sin embargo, pudiera darse el caso que la misma sea no actualizada, inexacta, incompleta, errónea u omisa, por lo que “CORPORACIÓN MOCTEZUMA”, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias no garantiza que “L@ P@gin@” y sus funciones y servicios se mantengan disponibles, interrumpidos, sin retrasos, seguros y sin errores y que satisfaga sus expectativas y/o necesidades.

INDEMNIZACIÓN

Usted está enterado y se obliga, en su caso, en indemnizar y sacar a salvo “CORPORACIÓN MOCTEZUMA”, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias, de cualquier acción, demanda o reclamación, incluyendo honorarios de abogados y costas judiciales que pudieran derivarse de cualesquier incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones incluyendo, sin limitar, aquellas derivadas por: a).- El uso o abuso de “L@ P@gin@” y sus funciones y servicios, así como de la información contenida en o a través de “L@ P@gin@”; b).- Conducta prohibidas, fraudulentas, ilegales o ilícitas realizadas por medio y/o a través de “L@ P@gin@”; c).- Contravenir y violar las leyes, reglamentos y disposiciones y/o tratados internacionales en general y específicamente aquellos relacionados con cuestiones penales, mercantiles, civiles, de propiedad industrial, autoral y/o intelectual que puedan derivarse por el uso y/o abuso de “L@ P@gin@”; y d).- El uso o abuso de las funciones y servicios que realice cualquier tercero no autorizada que acceda a “L@ P@gin@”, y en específico a la sección ENLACE, utilizando su Clave de Usuario y Contraseña.

USO PROHIBIDO

Queda estrictamente prohibido el uso ilegal, ilícito, fraudulento o prohibido por las leyes, reglamentos y disposiciones y/o tratados internacionales en general y específicamente aquellas relacionadas con la propiedad industrial, autoral e intelectual contenidos y/o disponibles en o a través de “L@ P@gin@”, así como aquellas prohibidas o restringidas por los presentes términos y condiciones. Cualquiera de estas conductas que sea detectada será motivo para que “CORPORACIÓN MOCTEZUMA”, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias, prohíban o restrinjan a usted ya sea parcial o totalmente el acceso a “L@ P@gin@” y se procederá inmediatamente a denunciar o dar aviso a las autoridades competentes.

COOKIES

Las COOKIES son pieza de información enviada por “L@ P@gin@”, mismas que son instaladas y almacenadas en la computadora, dispositivo electrónico y/o navegador utilizado por usted como usuario de “L@ P@gin@”, lo anterior con el propósito de proporcionar información que es utilizada posteriormente para identificarlo, monitorear su actividad previa dentro “L@ P@gin@”, así como sus hábitos de navegación dentro de la misma con la finalidad de brindarle a usted, una mejor experiencia al al usar, navegar y utilizar las funciones y servicios contenidos o disponibles en o a través de “L@ P@gin@”.

Por lo anterior, usted acepta expresamente que “L@ P@gin@”, instale y almacene automáticamente las COOKIES de la misma en su computadora, dispositivo electrónico y/o navegador.

No obstante lo anterior, usted puede optar por borrar o eliminar dichas COOKIES instaladas y almacenadas automáticamente en su computadora, dispositivo electrónico y/o navegador, una vez y tan pronto abandone “L@ P@gin@”.

 

VIGENCIA Y DERECHO DE TERMINACIÓN

Los presentes términos y condiciones tiene una vigencia indefinida, sin embargo y no obstante lo anterior, “CORPORACIÓN MOCTEZUMA”, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias se reservan el derecho discrecional de poder restringir y/o cancelar total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso, el acceso de usted como usuario de “L@ P@gin@” y de la sección ENLACE, así como su correspondiente Cuenta de Usuario y Contraseña, lo anterior por mal uso y/o abuso de “L@ P@gin@”, por contravención o violación a las Leyes y disposiciones legales en general, por incumplimiento, contravención o violación a los presentes términos y condiciones o bien por cualquier otro motivo a discreción de “CORPORACIÓN MOCTEZUMA”, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias.

DERECHO DE MODIFICAR

“CORPORACIÓN MOCTEZUMA”, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias se reservan el derecho a modificar unilateralmente, sin responsabilidad alguna, en cualquier momento y sin previo aviso, los presentes términos y condiciones, así como la presentación, diseño, estructura, contenido, presentación y configuración de “L@ P@gin@” y de la sección ENLACE, así como también se reserva el derecho a modificar o eliminar unilateralmente, sin responsabilidad alguna, en cualquier momento y sin aviso previo, las funciones y servicios y las condiciones y requisitos necesarios para acceder, usar y/o navegar por “L@ P@gin@” y/o la sección ENLACE.

DERECHO DE SUSPENSIÓN DE “L@ P@gin@”

CORPORACIÓN MOCTEZUMA”, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias se reservan el derecho a suspender unilateralmente y en todo momento, de manera parcial o total, temporal o definitivamente, sin responsabilidad alguna y sin previo aviso “L@ P@gin@” y/o la sección ENLACE.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Usted como usuario de “L@ P@gin@” y en su caso de la sección ENLACE, se somete y obliga de manera expresa a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal, México, así como a las Leyes Mexicanas vigentes y aplicables en lo general y a las del Distrito Federal en lo particular, renunciando expresamente a cualquier otra fuero o jurisdicción que pudiera corresponderle con motivo de su nacionalidad, residencia, lugar de negocios y/o el derivado de cualquier otra causa o circunstancia en lo presente y/o en lo futuro, con motivo cualquier controversia, interpretación, cumplimiento o ejecución de lo estipulado en los presentes Términos Y condiciones, así como para efectos de regular las operaciones comerciales que se realicen entre usted y CORPORACIÓN MOCTEZUMA”, S.A.B. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias, en caso de cualquier discrepancias, interpretación y controversia.

SUGERENCIAS Y AVISOS

Para cualquier sugerencia y aviso sírvase enviar correo electrónico a los correos bravo.ricardo@cmoctezuma.com.mx y coello.maureen@cmoctezuma.com.mx.