Latinoamericana de Concretos siempre se ha caracterizado por presentar un crecimiento constante, sustentado en bases sólidas y una dirección eficiente que le han permitido mantener su nivel de competitividad, mejora continua de sus procesos y la búsqueda del incremento de la satisfacción de nuestros clientes; elementos que le han permitido consolidarse como una empresa líder en el mercado.
Es por ello que una de nuestras metas del año pasado, fue implantar el Sistema de Gestión de Calidad, basado en el estándar internacional ISO 9001:2000, en las plantas de Lerma y Metepec.
La implantación del Sistema de Gestión de Calidad se logró, en primer lugar, gracias al apoyo de nuestros directores, quienes nos proporcionan los recursos suficientes para contar con la infraestructura necesaria y mantener las plantas en condiciones apropiadas para operar eficientemente. Así como al compromiso que adquirieron cada una de las personas que colaboran día con día en Lerma y Metepec, para incrementar la satisfacción de nuestros clientes y buscar la mejora continua de nuestros procesos, como lo marca nuestra política de calidad.
La importancia de este proyecto y su principal característica consiste en que Lerma y Metepec son las primeras plantas certificadas, que trabajan con base en procesos y esquemas de la “Zona Foránea”.
Para poder implantar el Sistema de Gestión de Calidad en ambas plantas, fue necesario revisar y adecuar los procesos establecidos y documentados en la “Zona Metropolitana” a los procedimientos que siguen en Toluca, asignando responsabilidades de acuerdo a nuestra estructura jerárquica y capacitando el personal para asegurar el cumplimiento de cada uno de los requisitos.
Posteriormente el día 23 de Enero de 2006, recibimos la “Auditoria Externa” por parte de Factual Services S.C. y finalmente el 15 de Febrero, al concluir la evaluación, nos informaron que se demostraba el cumplimiento con los requisitos de la norma ISO 9001:2000 y por consiguiente nos sería entregado el certificado.
Así fue como el pasado 23 de Marzo, se llevó a cabo una ceremonia en la planta de Lerma, en donde el Lic. Carranza, Gerente General de Latinoamericana de Concretos S.A. de C.V., recibió de manos del Lic. Fernando Chiquini Barrios, Director General de Factual Services S.C., el certificado de ISO 9001:2000 de las plantas Lerma y Metepec en los procesos de Diseño, Producción, Transporte y Entrega de Concreto.
Durante la ceremonia contamos con la presencia de algunos de nuestros clientes más importantes de la “Zona Toluca”, hacia quienes direccionamos el esfuerzo de cada uno de los que formamos esta gran empresa, para cumplir con calidad y excelente servicio, las necesidades que requieren del producto que ofrecemos.
Como todos sabemos lo importante no es llegar sino mantenerse, es por ello que la mejora continua será un trabajo constante y permanente que nos permitirá seguir alcanzando las metas que nos planteamos y hacer frente a los retos que se presentan día con día en este mercado.
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Los colaboradores de las plantas de Lerma y Metepec que están comprometidos con el Sistema de Gestión de Calidad implantado en LACOSA, para mantenerlo a partir de este momento, son los siguientes:
Cuauhtémoc Montelongo - Jefe de Planta de Zona Toluca
Beatriz Castaño - Auxiliar Administrativo
Ma. Eugenia Luna - Ejecutivo de Venta
José Lorenzo Jardón - Ejecutivo de Venta
Roberto Ortínez - Ejecutivo de Venta
Arturo Celada - Ejecutivo de Venta
Carlos Vargas - Ejecutivo de Venta
Vicente Trejo - Superintendente
Agustín Veloz - Superintendente
Juan Silva - Laboratorista
Rogelio Santillán - Laboratorista
Rafael Velázquez - Operador de Cargador Frontal
Eladio Martínez - Operador de Cargador Frontal
Bernabé Sánchez - Operador de Bomba
Luís Manuel Romero - Operador de Bomba
Guillermo Méndez - Auxiliar de bomba
Martín García - Auxiliar de bomba
Ernesto Becerril - Operador de Unidad Revolvedora
Juan Becerril - Operador de Unidad Revolvedora
Carlos Márquez - Operador de Unidad Revolvedora
Pedro Salomón - Operador de Unidad Revolvedora
Javier Morales - Operador de Unidad Revolvedora
Javier Becerril - Operador de Unidad Revolvedora
Fabián Padua - Operador de Unidad Revolvedora
Miguel Maldonado - Operador de Unidad Revolvedora
Alberto Montalvo - Operador de Unidad Revolvedora
Pedro Gómez de Paz - Operador de Unidad Revolvedora
